Представьте, что вы выбираете номер в отеле. При показе первого : открыли дверь, а там старые шторы, незаправленная кровать, деревянный пол, и обои самые дешевые. Закрываем дверь, идем смотреть второй номер : дорогие шторы, интерьерный декор, прекрасная кровать, на полу кафель с подогревом, дизайнерские обои, и т.п.
В каком номере Вы останетесь? Может первый и уютнее для кого-то и соседи тихие и функционал рабочий, но все же, 99% выберут номер 2. Так же и с рекламой. Показали объявление, человек его открыл как двери в тех номерах, получил впечатление и принял решение остаться или покинуть сообщество! Это называется конверсией.

Остались вы в номере 2, пошли в душ, а горячей воды нет, включили телевизор, а там только один канал(разумеется не интересный), или хотите заказать еду в номер, а на телефоне 1 кнопка не работает. Это все к тому, что одного оформления не достаточно! Добавленных виджетов не достаточно! Все должно работать как часики. Подготовка сообщества это как космонавта в космос отправить - тщательно все тестируем и проверяем! Работать должны ВСЕ кнопки и ссылки!

Осознаём что происходит, но что творится не поймём!
Так скажем, не выходя из номера вы обнаруживаете, что телевизор есть, а инструкции к нему нету, есть wi-fi, но без пароля, в общем появляются места, в которых вам самим нужно догадываться и додумывать, это крайне не удобно и советовать такой номер соответственно друзьям и близким людям вы не станете. Так же происходит с контентом в сообществе, посетителю должно быть ПОНЯТНО как заказать услугу/товар и что ему хотитят донести.